Sağlık Bakanlığı Onaylı Ürünlerle Güvenli İlaçlama Profesyonel Haşere Kontrol ve İlaçlama Hizmetleri Ev ve İş Yerlerinde Planlı Zararlı Mücadelesi
Teklif Al
Öncü İlaçlama Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası | Kişisel Verilerin ve Site Kullanım Bilgilerinin Korunması

Öncü İlaçlama, internet sitesini ziyaret eden, telefon veya dijital iletişim kanallarından bize ulaşan, hizmet talebi oluşturan ve hizmet alan kişilerin gizliliğine önem verir. Bu politika; hangi bilgilerin işlenebileceğini, bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini, üçüncü taraf hizmetlerle olan veri akışını ve kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

01 Hukuka ve Dürüstlük Kurallarına Uygunluk
02 Belirli, Açık ve Meşru Amaç
03 İşleme Amacıyla Sınırlı Veri Kullanımı
04 Gerekli Süre Kadar Muhafaza
01

Politikanın Kapsamı

Bu Gizlilik Politikası, oncuilaclama.com.tr internet sitesini kullanan ziyaretçileri ve Öncü İlaçlama ile telefon, WhatsApp, internet sitesi veya yüz yüze iletişim kuran kişileri kapsar.

Bu politika genel gizlilik yaklaşımını açıklar. Kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin daha ayrıntılı ve Kanun’un 10. maddesi kapsamındaki bilgilendirme için ayrıca yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni esas alınmalıdır.

02

Hangi Bilgiler İşlenebilir?

Kullanılan iletişim kanalı ve talep edilen hizmete göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

Ad ve soyad gibi hizmet kaydı veya başvuru sürecinde tarafınızca paylaşılan temel bilgiler.

İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi ve tercih edilen iletişim kanalı bilgileri.

Adres ve Hizmet Konumu

İlaçlama yapılacak adres, ilçe, mahalle, konum veya mobil ekip planlaması için gerekli saha bilgileri.

Hizmet Talebi Bilgileri

Haşere türü, görüldüğü alan, uygulama talebi, randevu, teklif, şikâyet ve takip bilgileri.

Görseller

Haşere veya uygulama alanının değerlendirilmesi amacıyla tarafınızca gönderilen fotoğraflar.

Teknik Kayıtlar

Site altyapısı tarafından oluşturulması halinde IP, erişim, güvenlik ve teknik trafik kayıtları.

Hizmet talebi için gerekli olmayan sağlık bilgileri, kimlik belgesi görüntüleri veya diğer özel nitelikli kişisel verileri genel iletişim kanallarından göndermemenizi öneririz.
03

Bilgiler Hangi Amaçlarla Kullanılır?

  • Hizmet, bilgi, fiyat ve randevu taleplerinin alınması ve cevaplanması.
  • İlaçlama hizmetinin planlanması ve uygun mobil ekibin yönlendirilmesi.
  • Haşere veya alan hakkında ön değerlendirme yapılması.
  • Müşteri iletişimi, uygulama sonrası bilgilendirme ve takip sürecinin yürütülmesi.
  • Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi.
  • İnternet sitesinin güvenliği ve teknik sürekliliğinin sağlanması.
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması.
04

Veri İşleme İlkelerimiz

Kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kanun’un 4. maddesinde yer alan genel ilkelere uygun hareket edilmesi gözetilir.

01 Doğruluk

Verilerin doğru ve gerektiğinde güncel tutulması amaçlanır.

02 Amaçla Sınırlılık

Veriler belirtilen amaçlarla bağlantılı ve ölçülü biçimde işlenir.

03 Veri Minimizasyonu

Hizmet için gerekli olmayan bilgilerin istenmemesi esas alınır.

04 Süre Sınırı

Veriler yalnız mevzuat ve işleme amacı için gerekli süre kadar tutulur.

05

Bilgiler Nasıl Toplanabilir?

Kişisel veriler, sizin tarafınızdan doğrudan paylaşılması veya kullanılan teknik sistemlerin çalışması sırasında oluşması yoluyla elde edilebilir.

  • Telefon görüşmeleri ve servis talebi kayıtları.
  • WhatsApp ve benzeri dijital iletişim kanallarındaki mesajlar.
  • İnternet sitesinde kullanılan iletişim veya talep formları.
  • Hizmet sırasında yüz yüze paylaşılan bilgiler.
  • Web sunucusu, güvenlik ve barındırma altyapısının teknik kayıtları.
  • Çerezler ve benzeri teknolojiler, kullanılması halinde ilgili tercih ve hukuki koşullara göre.
06

Üçüncü Taraf Hizmetler ve Dış Bağlantılar

İnternet sitesinde veya iletişim süreçlerinde üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir. Bu hizmetlerin kullanılması sırasında ilgili hizmet sağlayıcının kendi sistemleriyle veri alışverişi gerçekleşebilir.

Örnek Üçüncü Taraf Hizmetler

İletişim sayfasındaki Google Maps harita içeriği, WhatsApp üzerinden iletişim bağlantıları, barındırma ve teknik altyapı hizmetleri ile daha sonra kullanılabilecek analitik veya reklam teknolojileri bu kapsama girebilir. Aktif kullanılan teknolojiler değiştiğinde gizlilik ve çerez metinleri de buna göre güncellenmelidir.

Site üzerinden bağlantı verilen üçüncü taraf internet sitelerinin içerik ve gizlilik uygulamaları Öncü İlaçlama’nın doğrudan kontrolünde değildir.
07

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler; hizmetin yürütülmesi, teknik altyapının sağlanması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hakların korunması için gerekli olması ve Kanundaki aktarım şartlarının bulunması halinde ilgili hizmet sağlayıcılara, danışmanlara ve hukuken yetkili kurumlara aktarılabilir.

Aktarım yapılırken işleme amacıyla sınırlılık, veri minimizasyonu ve güvenlik ilkeleri gözetilmelidir.

08

Yurt Dışına Veri Aktarımı

Kullanılan bazı uluslararası teknoloji, iletişim, harita, bulut veya analitik hizmetleri kapsamında kişisel verilerin yurt dışındaki sistemlere aktarılması gündeme gelebilir. Böyle bir aktarım söz konusu olduğunda 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesindeki güncel yurt dışına aktarım hükümleri ve uygulanabilir güvence mekanizmaları dikkate alınır.

Bir servisin sadece yabancı bir markaya ait olması, tek başına hangi verinin hangi ülkeye aktarıldığını göstermez. Gerçek veri akışı kullanılan hizmet ve teknik yapı özelinde değerlendirilmelidir.
09

Verilerin Saklanması ve Silinmesi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta bir saklama süresi öngörülmüşse bu süre boyunca; böyle bir süre bulunmuyorsa işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklanır. İşleme amacı ve hukuki saklama nedeni sona erdiğinde veriler mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Servis kayıtları, mali kayıtlar, hukuki kayıtlar ve teknik güvenlik kayıtları farklı saklama sürelerine tabi olabilir.

10

Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla işin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanması gözetilir.

  • Yetkisiz kişilerin müşteri ve hizmet kayıtlarına erişiminin sınırlandırılması.
  • Hesap, cihaz ve yönetim paneli güvenliğinin korunması.
  • Gereksiz kişisel veri kopyalarının oluşturulmaması.
  • Teknik hizmet sağlayıcılarla çalışırken veri güvenliği şartlarının dikkate alınması.
  • Güvenlik olaylarının tespit edilmesi halinde mevzuata uygun değerlendirme yapılması.
KVKK’nın 12. maddesi uyarınca veri sorumlusunun, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alma yükümlülüğü bulunmaktadır.
11

Çerezler ve Site Teknolojileri

İnternet sitesi, teknik olarak gerekli çerezler ile kullanılan altyapıya bağlı diğer çerez veya benzeri teknolojilerden yararlanabilir. Zorunlu olmayan analitik, performans veya reklam teknolojilerinin kullanılması halinde ilgili kullanıcı tercihleri ve hukuki şartlar uygulanmalıdır.

Çerez kategorileri, üçüncü taraf teknolojiler ve tercih yönetimi hakkında ayrıntılı bilgi için sitedeki Çerez Politikası incelenebilir.

12

WhatsApp ve Fotoğraf Paylaşımı

Haşere türünün veya uygulama alanının ön değerlendirilmesi amacıyla WhatsApp üzerinden fotoğraf gönderebilirsiniz. Fotoğraf gönderirken yalnız hizmet için gerekli görüntüyü paylaşmanız; kimlik belgesi, sağlık belgesi, özel yazışma, çocuk görüntüsü veya hizmetle ilgisi olmayan kişisel bilgileri kadraja almamanız önerilir.

WhatsApp kullanımı sırasında ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik ve veri işleme koşulları da uygulanabilir.

13

Çocuklara Ait Kişisel Veriler

İnternet sitesi özellikle çocuklara yönelik bir hizmet sunmak amacıyla tasarlanmamıştır. Hizmet talebi veya fotoğraf paylaşımı sırasında çocuklara ait kişisel verilerin gereksiz şekilde gönderilmemesi gerekir. Uygulama alanında çocuk bulunduğu bilgisinin ilaçlama güvenliği açısından paylaşılması gerekebilir; ancak bu bilgi yalnız gerekli kapsamda ele alınmalıdır.

14

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki hakları kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
Kanundaki şartlar çerçevesinde silme veya yok etme talep etme.
Düzeltme, silme veya yok etmenin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme.
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar doğmuşsa giderilmesini talep etme.
15

İletişim ve Gizlilik Talepleri

Öncü İlaçlama

Çavuşoğlu Mahallesi, Kültür Caddesi, Eğitim Sokak No:14/1 D:2, Kartal / İstanbul
Genel İletişim: 0553 938 12 96

16

Politikanın Güncellenmesi

İnternet sitesi altyapısında, kullanılan hizmet sağlayıcılarda, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya mevzuatta değişiklik olması halinde bu Gizlilik Politikası güncellenebilir. Güncel politika site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son güncelleme: 15 Ağustos 2026.

Gizlilik ve Kişisel Veriler Hakkında Bilgi

Genel iletişim için Öncü İlaçlama’ya telefon veya WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz. KVKK kapsamındaki hak talepleri, ilgili başvuru usullerine göre iletilmelidir.